Công ty Cổ phần dược thảo Thiên Phú giao hàng tới tất cả các tỉnh thành trong lãnh thổ Việt Nam
Phạm vi áp dụng :Tất cả khách hàng mua hàng qua hotline 0985.948.799 hoặc tại website: https://duocthaothienphuc.vn hoặc Fanpage : Thiên phú – Đông trùng hạ thảo
Hình thức áp dụng:
· Miễn phí vận chuyển toàn quốc dành cho đơn hàng có giá trị lớn hơn 500.000 đ.
· Với sản phẩm đổi, bảo hành: Khách hàng chịu chi phí vận chuyển theo đơn vị chuyển phát. Chi phí này sẽ được Thiên Phú thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và Thiên Phú tiến hành gửi hàng
Thời gian giao hàng :
· Thời gian giao hàng sẽ từ 1-5 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
· Trong một số trường hợp khách quan Thiên Phú có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, phong tỏa do dịch bệnh, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
· Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 0985.948.799 của Thiên Phú để nhận trợ giúp.
Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển .
Dịch vụ vận chuyển của do Thiên Phú chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Thiên Phú đến quý khách. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của Thiên Phú.
Trường hợp cho kiểm tra hàng:
· Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm.
· Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không không thanh toán tiền.
· Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn toàn hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.
Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Thiên Phú không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này. Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Thiên Phú đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
Trong quá trình giao nhận hàng nếu khách hàng muốn xuất hóa đơn, chứng từ thì công ty sẽ gửi cho khách hàng khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc mua hàng nhận tại nhà thì chúng tôi sẽ gửi qua mail cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
Cam kết của Công ty
Thiên Phú cam kết giao hàng tới tất cả các tỉnh thành trong phạm vi toàn quốc. Chúng tôi còn liên kết với các hãng vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp và uy tín trên thị trường …. đảm bảo cho hàng hóa được đảm bảo an toàn và đúng hẹn với quý khách hàng.
